Termini e condizioni

Oggetto e ambito di applicazione

Dimora Bellarosa è concessa in locazione turistica a uso esclusivo, per l'intera struttura e per periodi di breve durata. Il contratto si perfeziona esclusivamente tra l'ospite e il proprietario della dimora: il presente sito è lo strumento con cui la richiesta viene inoltrata e confermata. Eventuali condizioni difformi proposte dall'ospite non si applicano se non espressamente accettate per iscritto.

Dati della struttura

Dimora Bellarosa — Strada Comunale del Duca, 70042 Mola di Bari (BA), Italia. CIN: IT072028C200129769. Email: info@dimorabellarosa.it — Telefono: +39 333 100 6496.

Prenotazione e conferma

• –La prenotazione effettuata online costituisce una richiesta: le date selezionate vengono riservate temporaneamente e il proprietario conferma entro 24 ore.
• –La prenotazione è perfezionata solo con l'email di conferma. Fino a quel momento nessun importo viene incassato: in caso di mancata accettazione l'autorizzazione sulla carta viene annullata automaticamente e nulla è dovuto.
• –Se scegli il bonifico bancario ricevi le istruzioni di pagamento via email e il trasferimento deve essere disposto entro 24 ore; decorso tale termine le date tornano disponibili.
• –I dati forniti in fase di prenotazione devono essere completi e veritieri. Il proprietario può rifiutare o annullare una prenotazione in presenza di dati manifestamente errati, sospetto di frode o violazione dei presenti termini.
• –Il soggiorno minimo è di 5 notti, salvo diversa indicazione per specifici periodi mostrata in fase di selezione delle date.

Prezzi, imposte e costi

• –Tutti i prezzi sono espressi in euro, per notte e per l'intera dimora, e si intendono IVA inclusa ove dovuta.
• –La tariffa comprende le pulizie finali, la biancheria, i consumi di utenze per un utilizzo domestico ordinario e l'uso delle aree comuni e della piscina.
• –La tassa di soggiorno comunale, pari a € 1,50 per adulto per notte per un massimo di 5 notti, è calcolata separatamente nel riepilogo ed è versata al Comune di Mola di Bari.
• –Le tariffe pubblicate possono variare nel tempo, ma il prezzo confermato in fase di prenotazione resta invariato per il soggiorno prenotato.

Modalità e tempi di pagamento

• –Pagamento con carta: le transazioni sono gestite da Stripe Payments Europe. Dimora Bellarosa non entra mai in possesso dei dati completi della tua carta.
• –Per le prenotazioni con cancellazione gratuita è addebitata una caparra pari al 25% dell'importo totale al momento della conferma; il saldo del restante 75% viene addebitato automaticamente sulla stessa carta 30 giorni prima del check-in.
• –Per le prenotazioni effettuate a meno di 30 giorni dal check-in, la tariffa è non rimborsabile e l'importo totale è addebitato in un'unica soluzione al momento della conferma.
• –Pagamento con bonifico: l'importo indicato nelle istruzioni ricevute via email deve essere versato entro 24 ore, indicando la causale comunicata. La prenotazione è confermata alla ricezione dei fondi.
• –Il mancato buon fine dell'addebito del saldo, dopo un sollecito via email, dà facoltà al proprietario di annullare la prenotazione trattenendo la caparra a titolo di penale.

Cancellazioni, modifiche e rimborsi

• –La cancellazione è gratuita fino a 30 giorni prima della data di arrivo, con rimborso integrale degli importi versati. Per cancellazioni successive a tale termine, o per prenotazioni già non rimborsabili, non è previsto alcun rimborso. La mancata presentazione (no-show) e la partenza anticipata equivalgono a una cancellazione tardiva. Le richieste di modifica delle date sono valutate caso per caso in base alla disponibilità e possono comportare un adeguamento della tariffa. Il dettaglio completo è riportato nella politica di cancellazione.
• –Qualora il proprietario si trovasse nell'impossibilità di rendere disponibile la struttura, l'ospite ha diritto al rimborso integrale di quanto versato, senza ulteriori oneri a carico di entrambe le parti.

Check-in, check-out e registrazione degli ospiti

• –Il check-in è possibile dalle ore 15:00 e il check-out deve avvenire entro le ore 10:00. Orari diversi possono essere concordati in anticipo e restano soggetti a disponibilità.
• –Al momento dell'arrivo tutti gli ospiti, minori compresi, devono esibire un documento di identità valido. La comunicazione dei dati alle autorità di pubblica sicurezza è un obbligo di legge (art. 109 T.U.L.P.S.) e non può essere derogata: il rifiuto di fornire i documenti impedisce l'accesso alla struttura, senza diritto a rimborso.
• –Gli arrivi previsti in orario serale vanno segnalati in anticipo per organizzare l'accoglienza.

Capienza e uso esclusivo

• –La dimora ospita un massimo di 6 persone. Il numero di ospiti dichiarato in fase di prenotazione non può essere superato.
• –L'accesso alla struttura è riservato ai soli ospiti registrati al check-in. La presenza di persone non registrate dà facoltà al proprietario di risolvere il contratto con effetto immediato, senza rimborso.
• –È vietato cedere, sublocare o mettere a disposizione di terzi, anche a titolo gratuito, la struttura o parte di essa.

Regolamento della dimora

• –Non sono ammessi feste, eventi o ricevimenti. Gli eventi privati organizzati con la struttura sono oggetto di accordo separato e scritto.
• –È vietato fumare all'interno degli ambienti. È consentito negli spazi esterni, utilizzando gli appositi posacenere.
• –Gli animali domestici non sono ammessi.
• –La dimora, gli arredi, l'uliveto e la vigna vanno trattati con cura. È vietato spostare gli arredi da interno all'esterno e accendere fuochi liberi al di fuori delle attrezzature dedicate.

Piscina e aree esterne

La piscina è priva di servizio di assistenza bagnanti: l'utilizzo avviene sotto la responsabilità degli ospiti. I minori devono essere costantemente sorvegliati da un adulto. È vietato tuffarsi, accedere alla vasca in stato di alterazione e introdurre oggetti in vetro nell'area piscina. La struttura si trova in un contesto rurale: la presenza di dislivelli, terreni irregolari e fauna locale rientra nella normale esperienza di soggiorno e richiede la consueta prudenza.

Danni e responsabilità dell'ospite

L'ospite è responsabile in solido con gli altri occupanti per eventuali danni causati alla struttura, agli arredi e alle pertinenze durante il soggiorno. I danni devono essere segnalati tempestivamente e il relativo importo, quantificato sulla base del costo effettivo di riparazione o sostituzione, sarà richiesto al termine del soggiorno. Al momento non è previsto il versamento di un deposito cauzionale.

Limitazione di responsabilità

Il proprietario non risponde di furti, smarrimenti o danni ai beni personali degli ospiti, né di disagi derivanti da cause a lui non imputabili quali interruzioni di energia elettrica, acqua o connessione internet da parte dei gestori dei servizi. Nulla nei presenti termini limita la responsabilità del proprietario nei casi in cui la legge non lo consente, in particolare in caso di dolo, colpa grave o danni alla persona.

Forza maggiore

In caso di eventi eccezionali e imprevedibili (calamità naturali, emergenze sanitarie, provvedimenti delle autorità) che rendano impossibile il soggiorno, le parti concordano una soluzione equa che può comprendere il rimborso integrale o la riprogrammazione del soggiorno senza costi aggiuntivi.

Diritto di recesso

Ai sensi dell'art. 59, comma 1, lett. n) del Codice del Consumo (D.lgs. 206/2005), ai contratti di alloggio per finalità diverse da quelle residenziali con data di esecuzione determinata non si applica il diritto di recesso di 14 giorni previsto per i contratti a distanza. Restano applicabili le condizioni di cancellazione descritte in questa pagina e nella politica di cancellazione.

Dati personali e cookie

Il trattamento dei dati personali raccolti in fase di prenotazione, contatto e navigazione è descritto nell'informativa privacy e nella cookie policy, che costituiscono parte integrante dei presenti termini.

Reclami e controversie

Ti invitiamo a segnalarci ogni disservizio durante il soggiorno, così da poter intervenire subito. Eventuali reclami successivi vanno inviati a info@dimorabellarosa.it: rispondiamo entro 30 giorni. In quanto consumatore puoi inoltre ricorrere alla piattaforma europea di risoluzione online delle controversie (ODR) messa a disposizione dalla Commissione Europea.

Legge applicabile e foro competente

I presenti termini sono regolati dalla legge italiana. Per ogni controversia è competente il foro del luogo di residenza o domicilio del consumatore, se situato nel territorio italiano; negli altri casi il foro di Bari.

Modifiche ai termini

Il proprietario può aggiornare i presenti termini per adeguarli a variazioni normative o operative. Alla tua prenotazione si applica la versione pubblicata su questa pagina al momento della conferma.